Tekst achterflap

Beleefd groeten, met de juiste vork eten en een oudere dame laten voorgaan. Dit is lang ons idee geweest over ‘etiquette’. Vandaag leven we grotendeels in een virtuele wereld zonder duidelijke regels. Wanneer moeten we die mail beantwoorden? Wat zijn de omgangsregels als het gaat om online samenwerken met collega’s? Hoe reageren we als we via Facebook een overlijdensbericht ontvangen? En ja, hoe gaan we digitaal daten met de bedoeling elkaar uiteindelijk toch echt te ontmoeten? Over deze 1001 dagelijkse dilemma’s hebben etiquetteconsultant Brigitte Balfoort en digitaal expert Max Dedulle zich uitgebreid geïnformeerd. Het resultaat is een praktische handleiding om met zijn allen ook dezelfde digitale taal te spreken.

Biografie

Brigitte Balfoort is dé Vlaamse autoriteit over hedendaagse etiquette. Ze is auteur van onder meer De Etiquettebijbel, De Etiquettebijbel op de werkvloer en De Etiquettebijbel voor kinderen. Bedrijven, scholen en verenigingen kunnen haar boeken voor causerieën en workshops over sociale, zakelijke en digitale etiquette. Max Dedulle heeft een jarenlange ervaring als journalist, als leerkracht en in de culturele sector. Hij is ervaringsdeskundige op het vlak van digitale communicatie en weet als geen andere hoe het moet… en hoe het vooral niet moet.

Details